Los artículos comprados en Carolina Amigò Joyas pueden ser devueltos dentro de los 14 días
siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes
probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe
estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el
producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo tendrás que hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un
correo electrónico a hola@carolinaamigojoyas.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar
los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y
empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que
hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará lo
antes posible. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.
Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador. como:
Productos hechos a medida
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Cambios y devoluciones:
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para realizar cambios o devoluciones. Te reembolsaremos el importe íntegro de tu compra, excepto los gastos de envío.
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